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Quelques sites sur la qualité et les outils de la qualité
mardi 1er mai 2007, par Jean-Claude Genty


1°) Organismes certificateurs

Afaq : http://www.afaq.fr/

Apave : http://www.apave.com

Apave Sud : http://www.apavesud.com

Bureau Veritas : http://www.bureauveritas.com

Qualiguide : http://www.certifnet.com

Idecq : Ecole de formation des techniciens et animateurs de la qualité : http://www.idecq.asso.fr

MFQ : http://www.amfq.asso.fr

Site ISO : http://www.qualite.org

Organisme certificateur pour les produits agricoles et alimentaires selon la norme NF/EN 45011 : http://www.syndim.com

AFNOR : http://www.afnor.fr

AFNOR : Liste de diffusion généraliste gratuite Thèmes : normalisation, certification, qualité, environnement, réglementation, sécurité, santé, directives européennes : www.cru.fr/listes/mercure@planete.afnor.fr/index.html

2°) Ecoles - centres d’étude et de recherche

Université Lyon I, aborde la qualité à travers son histoire et son évolution. : http://www.univ-lyon1.fr/qualite/

RUMEREQ Réseau universitaire mondial pour l’enseignement et la recherche en qualité. Vise à favoriser les échanges entre professeurs et chercheurs : http://www.rumereq.org/

Inracq : Institut de recherche appliquée au contrôle de la qualité. Spécialisé dans les métiers alimentaires : www.lemondedudessert.tm.fr/pro/inracq.htm

Démarche Qualité et management. Présente la démarche qualité, des définitions, des cas d’entreprises : http://www.upmf-grenoble.fr/iupie/anciens/news/rencontres.html

3°) Sur l’ISO, l’Assurance Qualité

Perso sur l’ISO : http://perso.club-internet.fr/turmelfr/quality/index.html

Un site complet sur sur la démarche qualité : http://fox.nstn.ca/ riqn/amf.html

Démarche qualité pour la conduite de projet et norme internationale ISO/CEI 12207 de novembre 1995 (AFNOR Z67-150) par Admiroutes : http://www.admiroutes.asso.fr/action/theme/nti/qualite/index.htm

Assurance qualité : le Manuel Qualité, les procédures, les instructions de travail l’historique de la qualité, le processus pratique de la certification, le Re-Enginneering, les approches qualitatives de Deming, Juran et Crosby : http://altern.org/brasnah/Man_Qual.htm

Promotion de la qualité : Développement économique et promotion de la qualité dans le Gard Rhodanien : http://perso.wanadoo.fr/iqgarho/

Izoland - Les différentes phases d’une démarche qualité ISO 9001 et plein de liens par Nathalie DIAZ : http://perso.wanadoo.fr/nathalie.diaz/

Assurance qualité : Terminologie, normes, certification et audit sur l’assurance qualité. http://perso.wanadoo.fr/mathieu.laureau/

Manuel d’Assurance Sécurité Entreprise - démarche commune de 11 donneurs d’ordres (activité chimique, pétrochimique et pétrolière) de la zone Etang de Berre : http://www.perso.wanadoo.fr/mase.berre/

Les normes ISO et le TQM : http://membres.tripod.fr/freespeach/index.html

Page personnelle - Informations sur les métiers dans le domaine de la qualité et sur l’ISO 9000. Et son CV de responsable assurance qualité. http://www.perso.wanadoo.fr/michel.bibikoff/index.html

site perso de Mathieu Laureau : dossier sur la norme ISO 9001 version 2000 : http://perso.wanadoo.fr/mathieu.laureau

La Qualité par la CCI d’ALBI : http://www.albi.cci.fr/rub/developpement/qualite.asp

Repertoire des formations à la qualité , Secrétariat d’Etat à l’Industrie, www.industrie.gouv.fr (espace-pratique-ressources)

4°) L’ISO/TS 16949 : Une spécification technique internationale pour l’automobile

http://www.eaqf-geca.org/ (EAQF)

http://www.asq.org/9000 (QS-9000)

http://www.aiag.org/quality (QS-9000)

http://www.qs-9000.org/ (QS-9000)

http://www.afaq.org/ (AFAQ)

5°) Sur la Qualité Totale

Chronique de la qualité totale complète et instructive : http://www.webdepart.com, rubrique affaires

Une réflexion intéressante sur la démarche de la qualité dans l’entreprise en trois volets par Sylvain Reboul : http://home.t-online.de/home/320085943150/qua2.htm

Un site complet sur l’entreprise dont d’importants articles sur les projets et qualité par R@d Tech : http://calvaweb.calvacom.fr/g-fedoce/qualite.htm

Un site d’opinion sur la Qualité. Le TQM, le SMQ, le management de projet et une bibliographie complète : http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/qualazur

6°) Site pour TPM

définition http://www.multimania.com/hconline/tpm_fr.htm

prestation http://www.tpm-institute.com/index-fr.html http://www.altae.fr/ http://www.corim-solutions.com/ http://www.maintenanceworld.com/tpm.htm

Quelques liens trouvés avec Copernic.

Essayer aussi www.KARTOO.com

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de la TPM : http://www.jean-bufferne.com/

7°) Divers

Prévention dans les entreprises : Page personnelle d’Olivier Bouteiller - Sujets abordés : prévention dans les PME et PMI, QSE (Qualité Sécurité Environnement) et CV d’Olivier Bouteiller : http://www.perso.wanadoo.fr/olivier.bouteiller/

Service de qualité : guides, politiques et publications : http://www.tbs-sct.gc.ca/Pubs_pol/opepubs/TB_O/siglist_f.html

Les caractéristiques de la qualité dans les services : http://perso.infonie.fr/jfa04/Qualserv.html

Le point de vue du CNRS sur la qualité : Qualité PACQ : une approche complète et fortement documentée : http://www.dsi.cnrs.fr/bureau_qualite/qualite/pacqu.htm

Sur le système d’information : http://perso.cybercable.fr/rad/index.htm

Gestion de projet de Nicolas Cytrynowicz : http://members.xoom.fr/_XOOM/cytrynowicz/index.html

Site de Monsieur Vickoff : http://ourworld.compuserve.com/homepages/vickoff/homepage.htm

L’approche Merise intitulée Memo Merise réalisée par Mathieu Vidal : http://perso.wanadoo.fr/matthieu.vidal/default.htm

8°) Sites commerciaux

Bureau d’Études : diagnostic et travaux sur l’amiante, logistique : EGSC http://www.egsc.net

Formation aux outils de la qualité, conception de systèmes complets : http://www.Perso.club-internet.fr/jplecor/

Audit, conseil et formation en qualité et environnement (ISO 9000, 14001 et accréditation) : http://www.cmassonconseil.fr/

Audit, conseil et formation en management de la qualité et de l’environnement : www.calidad.fr

Conseil, audit, formation, logiciel, veille réglementaire et normative : http://www.cmqe.com

Consultant en qualité et certification ISO 9000 pour les petites entreprises de production et de service : http://www.isoconseil.com

Mise en œuvre du management global par l’intégration des systèmes qualité, sécurité et environnement : http://www.cisef-sarl.com/

Évaluation de la qualité de service et des performances des systèmes d’information : http://www.calriteam.com

Audit, diagnostic et formation en qualité : www.dwstrategie.com

Gestion de la qualité et des technologies de maintenance industrielle : http://www.egtm.fr

Ingénierie, conseil et formation : qualité, environnement, productivité et management : http://www.eqsweb.com

Conseil en qualité, sécurité et environnement : audit, mise en conformité : http://www.gds-abcys.com

Conseil en qualité, sûreté de fonctionnement et ingénierie de maintenance : http://www.gam2i.com

Conseil et logiciels de gestion de systèmes qualité. http://www.inqa.fr

Accréditation, certification, conseil aux entreprises industrielles et de services pour la maîtrise des coûts, qualité des soins, management, formation et gestion : http://cheylard.inforoutes-ardeche.fr/ kerdos/

Prestataire technique intervenant pour la métrologie, les essais, la certification de produits et d’entreprises, la conformité Europe (marquage CE), la formation et les expertises : http://www.lne.fr

Audit, formation, conseil en système qualité et management environnemental : http://www.lexmark.fr/consulting/

Conseil, ingénierie et qualité : http://www.logiqual.fr

Audit, conseil et formations dans les domaines commerciaux, du management et du service client : http://pro.wanadoo.fr/morphose/

Société de conseil en organisation et qualité : http://www.ofice.com.

Conseil, communication, formation : http://www.orcade.com

Conseil, formation et audit en qualité : http://www.qualdev.fr

Conseil, audits, formations et management en qualité : http://www.qualinove.fr

Mise en place, le suivi et l’optimisation des systèmes d’assurance qualité (référentiels ISO 9000) : http://www.perso.wanadoo.fr/jf.seguineau/

Projet qualité ou environnement, plans de contrôle et veilles normatives, logiciels de gestion de qualité : http://www.cmqe.com/

Conseil, ingénierie et formation pour le développement et la maîtrise de la qualité des produits, des services et de l’environnement : http://www.eqsweb.com/

Qualité, organisation, management, stratégie, gestion de production et services en conseil et formation : http://www.perso.wanadoo.fr/qualite.consult/

Préparation à la certification ISO 9000, formation aux normes ISO 9000, à l’audit qualité. Diagnostic environnemental : http://www.perso.wanadoo.fr/fc.qualite/

Conseil en assurance qualité, audit qualité, certification plan qualité, plan d’expérience. http://www.perso.wanadoo.fr/comores.conseil.qualite/

Logiciels d’audit et d’assistance qualité pour génération automatique de questionnaires Iso, de manuels qualité, de listes de procédures, etc : http://www.perso.wanadoo.fr/jean-claude.herber/jean-claude.herber/

Cabinet spécialisé dans les démarches de certification en environnement et qualité auprès des entreprises et des collectivités locales : http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/SMC_CONSULTING/

Formation qualité. Enjeux de la politique qualité et exemples d’intervention. : http://www.orcade.com/formqual.htm

Certification Iso 9001/2/3, pré-diagnostic gratuit, actions de formation aux normes Iso 9000 et 14000, aux outils de maîtrise de la Qualité et à la conduite du projet de certification : http://www.perso.wanadoo.fr/roger.saint-gaudens/

Mise en place de système qualité ISO 9000, audits d’évaluation, informatisation de systèmes de gestion documentaire, formation, etc. : http://www.perso.wanadoo.fr/jprconseil/

Conseil en organisation et management par la qualité. Normes ISO 9000, 14000, EN 45000, EN 46000 : http://www.pro.wanadoo.fr/msq

Méthodes et solutions visant à assurer la qualité des produits : expertises, formations, logiciel de gestion des instruments de mesure : http://www.www.deltamuconseil.fr/

Préparation de l’entreprise aux normes qualité ISO 9000, 9001 et 9002 : http://www.pro.wanadoo.fr/qualitech/

Assistance à la mise en place de certification Iso 9000 et 14000. Rédaction des procédures Manuel qualité : http://www.perso.wanadoo.fr/jeanpaul.mathieu/jeanpaul.mathieu/

Aide à la mise en place d’un système qualité et à la certification ISO 9000 : http://www.perso.club-internet.fr/cbacou/

La démarche de management par la qualité (certification ISO 9000, T.Q.M, prix qualité) : http://www.geo-enterprise.com/

Réseau de consultants en environnement, qualité, gestion de production, ergonomie, stratégie, communication, organisation : http://ourworld.compuserve.com/homepages/SMC_consulting/default.htm

Conseil et formation en systèmes de management qualité, sécurité et environnement : http://www.rlclyon.com

Met à la disposition des organisations des ressources intellectuelles et des méthodes leur permettant de développer leur compétitivité : http://www.vixane.com

Expert conseil qualité ISO 9000 et 14000 : audits et formation qualité : http://www.yahuac.fr

Services d’inspection, certification et tests en matière de sécurité, qualité et environnement : http://www.aib-vincotte.com/

Formation aux outils de la qualité, conception de systèmes complets. http://perso.club-internet.fr/jplecor/

Certfication ISO - Conseils, études et réalisations dans le cadre de démarches de certification qualité : http://www.perso.wanadoo.fr/cabinet.olivier.petit/

AQHP - Outil de diagnostic qualité pour préparer l’accréditation des cliniques privées : http://www.www.qualite-hospitalisation-privee.asso.fr/

Diagnostic qualité, démarche qualité, certification ISO9000, préparation à la certification, etc. http://www.perso.wanadoo.fr/daniel.lefeuvre.consultant/

Prestataire de services en suivi de fabrications soudées et recette de matériels neufs. Contrôles non destructifs de produits métallurgiques : http://www.pro.wanadoo.fr/sateq/

Conseil, formation et diagnostic qualité, evironnement et sécurité : http://www.aqse.free.fr/index.html

L’association soutient toute action favorisant le développement économique et la promotion de la qualité en Gard Rhodanien, en organisant forum, colloques et réunions publiques mensuelles. Les activités, les adhérents, les manifestations : http://www.perso.wanadoo.fr/iqgarho/

Conception d’instruments de mesure et outils d’évaluation à Paris : http://www.mc-formation.com/

Conseils en qualité, sécurité, hygiène, gestion du personnel et du temps et également certification ISO 9000 : http://www.artigue.alma.fr/

Conseil et formation auprès des PME en matière de qualité, d’encadrement et de gestion des ressources humaines : http://www.protee.fr/Afil/default.htm

Développement des compétences en situation de travail : pour les personnes, pour les entreprises : http://www.dimension-competence.com/

Produits de mesure et de surveillance des temps de réponse, de disponibilité et de qualité de service utilisateur : http://www..auditec-newtest.com/

Services pour l’obtention de la certification ISO 9000 dans les entreprises : compréhension des normes de qualité, auto évaluation, instauration d’un système de gestion documentaire. http://www..optima-fusion.com/

Conseil, ingéniérie et formation pour le développement et la maîtrise de la qualite des produits, des services et de l’environnement : http://www..eqsweb.com/conseil/conseil.htm

Qualité, maîtrise des procédés, ISO 9001, ISO 2000, organisation : http://www..rouage.com/

Formation et conseil aux entreprises : organisation et gestion de production, techniques industrielles, management, prévention-sécurité, qualité, etc. http://www.anifop.asso.fr/

Conseil, formation et audit dans le domaine de la certification qualité. Fiche signalétique sur tous les stages proposés : http://www.perso.wanadoo.fr/heinis.consultants/

Institut de sondage en marketing spécialisée en qualité de service et satisfaction clients. Produits, références, téléchargement d’exemples de questionnaires de satisfaction, etc. : http://www..100-satisfaction.com/

Etudes, conseils et formations professionnelles dans les domaines de la sûreté de fonctionnement, la qualité, l’amélioration de la productivité et la maîtrise des risques : http://www.pro.wanadoo.fr/fiateq/

Conseil et de formation dans les domaines de la qualité, du management, de la communication, du développement personnel, de l’informatique, de la finance et du droit : http://www.csp.fr/

Management de projets, études conseils, normalisation et veille technologique, conduite d’essais et d’intégration, ingénierie documentaire et logistique dans les secteurs militaire, du transport et spatial : http://www.perso.wanadoo.fr/sodatec.mt/

Qualité, management, informatique : http://www.ourworld.compuserve.com/homepages/girerd_consultant/

Accréditation, certification, maîtrise des coûts, audit, gestion prospective et management de projet pour votre entreprise : http://www..mairie-annonay.fr/ kerdos/

Société de conseil en management canadienne spécialisée dans l’administration publique et l’assistante technique aux petites entreprises. Centre de ressources, profils d’entreprises et des experts conseils : http://www.magi.com/ godbout/index.htm

Séminaires pour améliorer la qualité de service (gestion temps-client, communication dans l’entreprise, organisation personnelle, etc.) : http://www.tempsduclient.fr/

Amélioration des systèmes de travail en valorisant le facteur humain : http://www.christol-consultants.fr/

Analyse de la valeur et enquêtes sociologiques pour intervenir dans les domaines de l’architecture, de la construction, de l’aménagement et de l’environnement : http://www.perso.wanadoo.fr/pierre.m.p.garcin.consultant/

T.P.M. :

9°) Alimentaire - agro-alimentaire

Conseil et formation qualité pour les industries agroalimentaires et les établissements de santé : http://pro.wanadoo.fr/daniel.chernet/

Assurance qualité selon la méthode HACCP, accréditation, certification ISO 9000, conseil aux entreprises industrielles et de services, management, formation et gestion : http://www.kalitec.fr

Méthodes et outils - Site consacré à l’organisation de la production et de la qualité dans l’industrie agroalimentaire en proposant différentes méthodes. http://www.perso.wanadoo.fr/bfconseil/

Conseil en management dans les activités alimentaires. Formation, conseil et audit dans les domaines de la qualité et de la sécurité alimentaire. Méthode HACCP, agréments vétérinaires et certifications ISO 9000 : http://www.perso.wanadoo.fr/qualital/

HACCP-P : agence conseil en conception de procédés pour la maîtrise de la qualité sanitaire des produits. Présentation des services. http://www.209.238.117.8/haccp-p/

Agro-alimentaire : Gestion de projets, assurance qualité, HACCP (maîtrise de la qualité sanitaire), mise au point de nouveaux produits, analyse sensorielle, élaboration des prix de revient, etc : http://www.agrotec-france.com/

Démarche HACCP, hygiène pratique, agrément sanitaire, audit de conformité, validation de DLC, conseil en rénovation de locaux : www.vethyqua.com/

Management de l’hygiène, motivation à la Qualité, formation à l’accueil téléphonique, équilibre alimentaire en restauration collective, etc. : http://www.perso.wanadoo.fr/echange.formation/

10°) Santé

Conseil qualité des établissements de santé et des industries alimentaires : http://www.pro.wanadoo.fr/daniel.chernet/

Stages de formation continue aux personnels soignants, administratifs et techniques des établissements hospitaliers : http://www..aarch.com/

Réparation et traçabilité du matériel médical. Service après vente des instruments chirurgicaux, conseil en assurance qualité, préparation de l’accréditation en clinique et hôpital : http://www.biocontrol.fr/

Conseil et formation en qualité et accompagnement vers la certification ISO 9001 pour les IAA, les établissements de soins, hôpitaux, laboratoires, cliniques, sociétes de service : http://www.perso.wanadoo.fr/daniel.chernet/

Management de la qualité (ISO 9001), certification, assurance qualité des laboratoires, accréditation, management environnemental (ISO 14001), management de projets de développement (EN 50410) dans les Côtes-d’Armor : http://www.pro.wanadoo.fr/armor.conseil/

Certification iso 9000, iso 14000, marquage CE, dispositifs médicaux, audit, formation et qualité en nouvelles technologies : http://www..isoconseil.com/

Diagnostics qualité dans les établissements de santé, des formations continues (évaluation des pratiques de l’hygiène, prévention des risques infectieux, etc) : http://www.perso.wanadoo.fr/alain.lambert/

11°) Logiciels

Logiciel d’évaluation du management : http://www.br-comm.fr/

Intégration des nouvelles technologies, de l’informatique, des systèmes communiquants à la physique et au calcul scientifique, et de la qualité : http://www.adulis.fr

Services et logiciels qualité : http://www.tdc.fr

Logiciels dans les domaines de la qualité, la sécurité, la fiabilité et l’environnement : http://www.cerilog.com/

12°) Qualité sites internet

Évaluation de la qualité de sites Web par Cocedal. : http://www.qualiweb.com

Association créée dans le but d’instaurer une norme non officielle de qualité de développement et de gestion des sites web : http://www.affaires1.com/web-academy/

AuditWeb mesure la qualité technique de votre site, sa facilité d’utilisation et la valeur ajoutée de son contenu : http://www.auditweb.net/

13°) Médias, éditions

Société spécialisée dans la publication de guides pratiques et de magazines sur les thèmes liés au management (risque client, démarche qualité...) : http://www.dpe-edition.com/

Qualité Références : trimestriel, une sélection de thèmes traités de manière très complète, très belle présentation
- Qualité en mouvement : 5 numéros par an, revue éditée par le mouvement Français pour la Qualité, utile pour s’informer et apprendre http://www.mfq.asso.fr

14°) Divers

1°° www.qualityandco.com/

2°) www.iso.ch/ Pour visiter le site de l’ISO clique sur le lien : l’ISO version française (http://beta.iso.ch/iso/fr/ISOOnline.frontpage) puis va voir dans la rubrique ISO 9000/14000 la partie ISO 9000 tu trouveras les informations relatives au passage vers la nouvelle version de la norme.

3°) www.afnor.fr

4°) www.mfq.asso.fr/bourgogne/

5°) www.outilsqualite.com

6°) www.qualiteonline.com

7°) www.kompetis.com

8°) http://www.e-qualite.com/

9°) http://site.voila.fr/cpi_conseil/

Claude PINET (Directeur Communication du GEQC) C.P.I. CONSEIL 6 rue de la Corniche 91120 PALAISEAU Tel/Fax/Rep : 01.60.10.63.59 GSM : 06.07.67.52.44 E-mail : cpi.conseil@online.fr

10°) Jean-Jacques BERLIE Ingénieur Conseil Quali-CAP Tel. : 01 64 99 74 10 GSM : 06 12 41 11 48 E-mail : JJBERLIE@aol.com

11°) http://www.gmx.net sophie.martin@gmx.net

12°) M. LERAT Bernard Titre : Chargé de missions Service : Information Qualité Société : Mouvement Français pour la Qualité Adresse (bureau) : Maison de la Qualité ZE Lagoubran 83200 Toulon, Var France Bureau : 04 94 09 78 14 Télécopie (bureau) : 04 94 09 78 10 Adr. de messagerie : infoqual@mfq.asso.fr Profession : Ingéneur Qualité Page Web : http://www.sudqualite.org

13°) Apave - http://www.apave.com/

14°) Bureau Véritas - http://www.bureauveritas.com/ Organisme certificateur et d’assistance.

15°) Professionnels de la Qualité

http://www.najid-consulting.com/ Adhérez au FORUM des Professionnels de la Qualité (SERVICE GRATUIT) ; est un service gratuit de NAJID Consulting ; est un outil de mise en relation directe entre les entreprises et leurs prestataires dans le domaine de la certification Qualité, Sécurité, Environnement.

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